Tevreden klanten zijn de warmste leads die je hebt. Toch laten de meeste ondernemers ze na het traject gewoon gaan.
De meeste trajecten eindigen met een laatste call. Geen bedankje, geen samenvatting, geen vervolgstap. Gewoon stilte.
Terwijl je klant je op dat moment kent, vertrouwt en openstaat voor meer. Maar als jij niks doet, verdwijnt diegene gewoon.
Het goede nieuws? Een sterke afsluiting kost je nauwelijks tijd. Je richt het één keer in en sluit daarna elk traject professioneel af.